Clos des Pélissous

L’objet de ce protocole est de définir en détail les mesures prises afin d’assurer la sécurité sanitaire des personnes, clients, employés ou intervenants extérieurs.
Nos méthodes d’entretien et d’hygiène, ainsi que l’organisation de la maison, sont adaptées et listées pour chaque « zone » de la maison, et chaque « catégorie » d’activité. Elles évolueront aussi souvent que nécessaire.

Mesures générales communes

  • Adhésion à la charte Gite de France de sécurité sanitaire et de son protocole.
  • Assurer l’application des directives et des recommandations des pouvoirs publics en matière de lutte contre le Covid-19.
  • Assurer une communication claire sur l’ensemble des mesures de prévention contre le Covid-19 mises en place dans son/ses établissement(s).
  • Le référent de la sécurité sanitaire au sein de notre établissement est Lydie Godart.
  • Ouverture d’une réception dans la maison principale dont les missions sont de : fournir des informations touristiques, répondre aux demandes de prêt de matériel (matériels de jeux, vélos…), réservations diverses (jacuzzi, restaurants, canoé…)
  • Fourniture de gel hydroalcoolique dans les parties communes.
  • Paiement par terminal numérique à privilégier et désinfection systématique de ces terminaux
  • Gestion des flux : Accueil individualisé des hôtes ou groupe d’hôtes : L’accueil de nos hôtes est assuré sur rendez-vous pris préalablement par téléphone ou email, afin de garantir la distanciation nécessaire lors de chaque arrivé. Les clés des hébergements sont désinfectées.
  • Principes de nettoyage/ désinfection entre chaque occupant
  • Vacance entre deux occupants : Pour chaque hébergement, nous observerons une durée minimum de vacance entre deux occupants de minimum 8h (départ le matin avant 10H pour les chambres d’hôtes et avant 9H pour les gites/ arrivée le soir après 18H pour les chambres d’hôtes et après 17H30 pour les gites). Une durée supérieure de vacance sera observée si possible.
  • Aération/ ventilation : Toutes les pièces sont aérées 30 mn minimum avant toute procédure de nettoyage et toutes les fenêtres sont ouvertes durant toutes les opérations de nettoyage.
  • Linge : Désinfection (lavage à 60°) des sacs ayant servis au transport du linge sale. Protections de literie changées après chaque départ et lavées à 60°. Linge de lit et de toilette confié à une blanchisserie professionnelle reconnue pour la sévérité de ses protocoles d’hygiène  – Transport du linge de lit et de toilette propre dans des bacs dédiés et ne servant qu’au transport du linge propre et désinfectés.
  • Nettoyage et désinfection ; Le nettoyage des sols, surfaces et tissus est réalisé avec un détergent désinfectant virucide répondant aux normes EN14476 et le nettoyage / désinfection humide sera privilégié. Une attention toute particulière est portée à la désinfection des surfaces fréquemment touchées (interrupteurs, poignées de porte/meubles, dossiers de chaises, télécommandes TV poignées de robinet, bouilloires/cafetières, sèche-cheveux, cintres…)
  • Avant et après chaque nettoyage, la personne qui réalise le ménage se lave méthodiquement les mains au savon durant 20 secondes. Elle utilise un masque. Le matériel servant au nettoyage est unique à chaque hébergement et nettoyé ensuite.

Mesures pour les parties privées (en hébergement complet- « gite »)

  • Retrait des éléments non indispensables à la vie dans l’hébergement (livres, cd, coussins, tapis, jeux de société, brochures…)
  • Literie : draps, protections de literie (sous taies et protection de matelas) sont changés entre chaque occupant.
  • Nous avons retiré les dépliants touristiques et nous vous remettrons une enveloppe personnalisée contenant les principales informations à votre arrivée.
  • Nous avons allégé la quantité de vaisselle et laissons un set de vaisselle suffisant au quotidien dans chaque hébergement et tenons à votre disposition des ustensiles ou éléments qui pourraient vous faire défaut. Après chaque départ, toute la vaisselle est lavée à un programme à haute température.
  • Après chaque départ, outre le nettoyage traditionnel, nous assurons la désinfection de toutes les surfaces, des poubelles, de tous les appareils électro-ménagers et ustensiles divers, ainsi que du mobilier extérieur.
  • Nous mettons à disposition dans chaque gîte un flacon de gel hydroalcoolique, un flacon de nettoyant répondant à la norme EN14476 et un rouleau d’essui tout (feuilles d’essuie tout à jeter dans la poubelle et non dans les toilettes)

Mesures pour les parties privées (en chambres d’hôtes)

  • Retrait des éléments non indispensables à la vie dans la chambre (coussins, flyer touristiques, tapis…)
  • Literie : draps, protections de literie (sous taies et protection de matelas) sont changés entre chaque occupant.
  • Entretien des chambres :
    1. Pour les séjours de 2 à 4 nuits :
      1. Le ménage de la chambre sera réalisé si l’occupant en fait la demande et à 3 conditions : qu’une période d’au moins 5h sans accès à la chambre soit respectée par le ou les occupants, que les effets personnels (vêtements, ordinateurs, accessoires de toilette…) aient été ramassés et rangés, que les fenêtres de la chambre soient ouvertes.
      2. Du linge de toilette propre, des rouleaux de papier toilette et des sacs poubelle de salle de bain en fonction de la durée seront placés en supplément dans la chambre. Un sac pour placer le linge sale sera également présent dans la chambre.
      3. Du linge supplémentaire sera donné quotidiennement à ceux qui en feront la demande.
      4. Nous vous demandons de garder les mêmes draps de piscine pendant toute la durée de votre séjour. Ils seront néanmoins renouvelés sur demande au besoin.
    2. Pour les séjours au-delà de 4 nuits :
        1. Le ménage de la chambre sera réalisé sur rendez-vous et en accord avec l’occupant au milieu du séjour et à 3 conditions : qu’une période d’au moins 5h sans accès à la chambre soit respectée par le ou les occupants, que les effets personnels (vêtements, ordinateurs, accessoires de toilette…) aient été ramassés et rangés, que les fenêtres de la chambre soient ouvertes.
        2. Du linge de toilette propre, des rouleaux de papier toilette et des sacs poubelle de salle de bain seront placés en supplément dans la chambre pour couvrir une durée de 4 nuits. Un sac pour placer le linge sale sera également présent dans la chambre.
        3. Le sac de linge sale sera ramassé au milieu du séjour et du linge de toilette et de piscine propre sera de nouveau fourni.
  • Nous mettons à disposition dans chaque chambre un flacon de nettoyant répondant à la norme EN14476 et de l’essui tout (à jeter dans la poubelle et non dans les toilettes)
  • Du gel hydroalcoolique sera disponible à la réception. Une savonnette et un flacon de gel douche individuellement emballés seront présents dans les sanitaires des chambres et renouvelés au besoin.
  • Une poubelle régulièrement désinfectée est placée à l’extérieur devant le bâtiment pour vos déchets.

Mesures pour les parties communes (en chambres d’hôtes)

  • Attribution d’une table intérieure et extérieure à chaque chambre et pour toute la durée du séjour, avec un marquage spécifique. Espacement de 1m des tables. Désinfection avant ré attribution.
  • Suppression des manipulations par les clients des éléments du petit déjeuner. Plateau petit déjeuner individuel servi à la demande. Pain, viennoiseries, confitures, beurres présents sur chaque table. Fiche heure approximative d’arrivée et choix des éléments du petit déjeuner à compléter la veille.
  • Nettoyage/ désinfection quotidien des parties communes et désinfection 2 fois par jour des surfaces de contact (poignée, rampe, interrupteurs…).
  • Mise à disposition de gel hydroalcoolique dans les espaces communs.
  • Télécommandes pour la télé retirées. Disponibles sur demande à l’accueil. – Désinfection avant ré attribution.
  • Fermeture du WC de la salle commune.
  • Accès au salon commun limité à l’ensemble des membres d’une même famille/ groupe.

Mesures communes à tous les hébergements pour la piscine et autres espaces extérieurs :

 Piscine, Bassin :

  • L’eau de la piscine est traitée au chlore, qui est efficace contre les virus et bactéries, et notamment le coronavirus. Le niveau de concentration dans l’eau est vérifié quotidiennement et corrigé au besoin
  • Les parties non immergées du bassin (escalier, ligne d’eau) sont brossées régulièrement.
  • Nettoyage régulier du boîtier de l’alarme, en fonction de l’affluence (au moins 2 fois par jour).
  • Nettoyage régulier du portillon d’accès, en fonction de l’affluence (au moins 2 fois par jour).

Piscine, Plages :

  • Limitation de l’affluence autour du bassin à 12 personnes, ce qui correspond à la capacité d’hébergement (soit 6m² de piscine par personne minimum). Dans les faits, cette affluence n’est que très rarement atteinte.
  • Affichage des consignes de respect des gestes barrières à l’entrée de l’espace piscine, et consignes spécifiques lors de l’accueil (alarme, bains de soleil, gestes barrières)
  • Mise à disposition de gel hydroalcoolique aux abords de la piscine.
  • Attribution des bains de soleil à chaque hébergement ou chambre pour toute la durée du séjour, avec un marquage spécifique. Désinfection avant ré attribution.
  • Nettoyage régulier des manivelles des parasols, en fonction de l’affluence (au moins 1 fois par jour)

Jacuzzi :

  • Le jacuzzi est privé et n’est accessible que sur réservation.
  • L’eau du jacuzzi est changée régulièrement (toutes les 3 utilisations) et traitée au brome (action désinfectante similaire au chlore)
  • Les surfaces extérieures du jacuzzi sont nettoyées après chaque utilisation (eau & savon).

Autres espaces collectifs :

  • Entrée et sortie de la propriété par le 111bis route des Pélissous, afin d’éviter les manipulations de la commande du portail ((sortie normalement par le 6 chemin des merles).
  • Jeux de jardin non plus en libre-service (pétanque, mölkki, badminton, ping pong) mais disponibles sur demande à l’accueil. Nettoyage après chaque utilisation. Suppression de la balançoire.
  • Nettoyage quotidien de la poubelle à disposition sur le parking. Suppression de la poubelle près de l’aire de jeu.
  • Nos chats, Bugs et Bunny: information aux hôtes à leur arrivée sur l’interdiction de laisser les chats entrer dans les hébergements, et recommandations (lavage des mains immédiat) en cas de contact avec eux (caresses…)

Les éléments ci-dessus décrivent ou complètent les mesures en place préalablement à l’apparition de la pandémie, et seront maintenues jusqu’à nouvel ordre.

Elles sont susceptibles d’être modifiées ou adaptées sans préavis, en fonction de l’évolution de la législation ou des recommandations scientifiques ou autres